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Knowledge Experience — KX

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La Knowledge Experience (KX) — ou expérience des connaissances — est une approche émergente qui étend les principes de l’expérience utilisateur (UX) au domaine de la gestion des savoirs. Elle vise à rendre les connaissances accessibles, pertinentes, engageantes et utiles au bon moment, dans le bon contexte et selon les besoins réels des utilisateurs.

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