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Vendor lock-in

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Dictionnaire stratégie digitale et business

Le vendor lock-in, aussi appelé enfermement fournisseur, c’est une situation où un utilisateur ou une entreprise dépend tellement d’un logiciel, d’un service ou d’un fournisseur qu’il devient très difficile, coûteux ou risqué de changer d’outil ou de prestataire.

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