Utilisabilité perçue

L’utilisabilité perçue désigne la facilité d’utilisation ressentie par un utilisateur lorsqu’il interagit avec une interface, un logiciel ou un service numérique. Contrairement à l’utilisabilité objective (mesurée par des tests), elle repose sur l’impression subjective de l’utilisateur, influencée par l’ergonomie, la clarté de la navigation et la rapidité d’exécution des tâches.